Ngoại giả
Twitter thử 6 hoặc 7 cách khác nhau để người dùng có thể xem các cuộc hội thoại của mình trên thiết bị di động. Nhưng để đạt đến Mục tiêu này thì Twitter vẫn còn rất nhiều việc phải làm. Hãng đã di chuyển tính năng nhắn nhe Direct Message vào sâu bên trong giao diện của app và thậm chí còn cân nhắc việc bỏ hoàn toàn nó.
Mỗi nhóm tạo ra một chức năng mới cho Twitter nền web vẫn làm việc riêng rẽ nhau. Có một số lý do để Sippey lo ngại. Bên trong những cuộc thử nghiệm của Twitter Chúng ta hãy lấy tính năng Conversation View của Twitter làm ví dụ. Vào tháng 4. Trong nhiều năm qua. Twitter cũng đang thí nghiệm một thẻ mới là “Nearby” để cho người dùng xem những dòng tweet được đăng tải trong khu vực xung quanh mình.
“Nhưng chúng tôi cũng biết rằng một trong những điều ráo trọi nhất với Twitter đó chính là hội thoại! Chúng tôi muốn làm cho mọi thứ dễ dàng hơn. Sippey nói rằng “có khả năng 500 triệu dòng tweet chảy qua hệ thống của chúng tôi mỗi ngày. Thế nhưng trong lần ra mắt áp dụng mobile gần đây. Sippey nói. Trong đợt thay đổi của Twitter.
Giúp mọi người hiểu được rằng bản tính các đoạn hội thoại có xuất hiện trong Twitter và chúng hoạt động như thế nào”. Ông đã giám sát quá trình tái cấu trúc việc phát triển các sản phẩm với dòm nó sẽ giúp công ty trở thành linh hoạt hơn.
Hiện có khoảng 30 đến 40 bài thí nghiệm đang diễn ra đối với ứng dụng di động của Twitter và nó cũng là nền tảng cho chu trình ra mắt hàng tháng đối với app iOS hay hàng tuần đối với Android.
Trang timeline giờ đây dễ đọc hơn nhiều”. Twitter bắt đầu xây dựng những bộ khung (framework) vào các ứng dụng mobile của mình. Đó là một buổi chiều trong ngày Twitter tổ chức tiệc ăn mừng cuối năm. Họ sẽ phản ứng rất mau lẹ.
Dữ liệu thu thập từ những cuộc thí nghiệm đã giúp Twitter tự tín hơn trong việc thay đổi sản phẩm của mình và cũng giúp toàn công ty tiến về phía trước với tốc độ nhanh hơn. Thậm chí là trong những tình huống khẩn như thiên tai chả hạn.
Sippey nói rằng “nó (Direct Message) đã luôn là một phần nhẵn trong sản phẩm của chúng tôi. Twitter tự trông bản thân mình là một dịch vụ giúp mọi người kết nối với nhau dễ dàng hơn.
Và phải mất một thời gian tương đối dài để có thể thích ứng với sự phổ biến của thiết bị di động. Tính năng ảnh sẽ hoạt động ra sao và liệu nó có giúp người dùng cảm thấy thích hơn hay không?” Thế là các nhóm lập trình viên đã thí nghiệm nhiều cách cắt cúp (crop) ảnh khác nhau. “Mục tiêu rốt cục là làm mọi thứ trở thành trực quan và đơn giản đối vời người dùng.
Sippey nói “cơ bản những gì chúng tôi làm là lật ngược mô hình đó lại”. Twitter cũng phải làm cách nào đó để người dùng liên tục tìm ra những nội dung mới đủ hấp dẫn để họ sử dụng Twitter. Twitter quyết định giữ cho tweet gốc và tweet giải đáp với kích thước như nhau và hãng chỉ đơn giản kết nối chúng lại bằng một đường màu xanh.
Hoặc tùy vào những sự kiện đang diễn ra trong thế giới xung quanh. Sippey cho biết. Ứng dụng Facebook trên iOS và Android một thời rất tệ. Direct Message đã được đem ra giao diện chính một cách rõ ràng hơn. Và tuốt trụ sở chính của hãng gần như chơi còn ai cả. Favorite. Một phiên bản trong đó sẽ đẩy dòng tweet gốc lên trước nhất thay vì để ở dưới cùng.
Như vậy người dùng sẽ thấy nó giống như một lược đồ cơ cấu từ cao đến thấp. Các kĩ sư Twitter phải thẳng tuột làm việc quá giờ chỉ để bảo đảm rằng dịch vụ của hãng hoạt động tốt. Công ty cũng áp dụng phương pháp rưa rứa để tích hợp trực tiếp hình ảnh vào trong timeline của mình. Thì đã được trang trí với tông màu xanh đặc trưng cho công ty.
Các app như WhatsApp. Mặc dầu năm 2013 là một năm thành công của Twitter nhưng số lượng người dùng vẫn tăng trưởng chậm hơn những gì công ty đã kì vọng. Người ta thích hình ảnh”. Một thứ mà những người cả trong và ngoài Twitter đều đồng ý.
Ở thời khắc IPO. Twitter đang sở hữu 215 triệu thành viên tích cực hằng tháng. Môi trường cạnh tranh cũng khác đi. Chúng tôi biết rằng cơ chế hoạt động của một cuộc hội thoại khá là khó đối với người dùng”. Nhiều thay đổi hơn về timeline sẽ được hãng tung ra. Bạn muốn có những trải nghiệm dị biệt. Trong khi con số này với Facebook là 1.
Từ đó tìm hiểu cách thích nghi với các thay đổi đó trong lúc chúng tôi làm cho sản phẩm của mình trở thành tốt hơn”. Twitter đã thiết kế lại gần như ắt những sản phẩm mà hãng đang cung cấp cho người dùng. Twitter đã trở nên một công ty đại chúng vào tháng vừa rồi sau đợt bán cổ phiếu IPO và thu về hơn 2 tỉ USD.
Nói tóm lại. Để phát hiện ra được tầm nhìn của mình trong một thế giới mà mọi người đều được kết nối với nhau theo thời kì thức.
Facebook cũng từng gặp vấn đề tương tự. Một “khoản đầu tư” khác đó là khả năng nhắn nhe. Bạn không thể follow hết tuốt luốt mọi người
“Chúng tôi nhìn vào dữ liệu và thấy rằng kiểu này ăn nhập cho người dùng”. Twitter đã bỏ thay đổi đó - một tính năng mà hồ hết người dùng sẽ không hề đụng đến. Đó là Twitter thật sự cần phải tiến hóa. Việc của Sippey là làm cho những thách thức nói trên trở thành "dễ thở" hơn với Twitter.
Hashtag. Cũng như để khám phá những gì đang xảy ra với thế giới. Nó có khả năng kết liên những dòng tweet và reply lại với nhau. Đây là tính năng được giới thiệu hồi tháng 8 mới rồi. Hãng cũng phát triển rất mạnh trên web.
Cách đó một vài dãy nhà là San Francisco City Hall.
Kể từ khi ngồi lên chiếc ghế lãnh đạo nhóm sản phẩm của Twitter hồi hè năm ngoái. “Nó thật sự đã thúc đẩy việc chuyển hóa những kĩ sư nền tảng. Vẫn còn nhiều thử nghiệm đang tiếp chuyện được Twitter tiến hành. Một số những thay đổi đó là khoản đầu tư để chuẩn bị định hướng cho Twitter trong tương lai”. Thật ra thì động thái này cũng không có gì lạ lẫm: các dịch vụ nhắn tin trong thời gian qua đang bùng nổ với tốc độ chóng mặt.
Twitter tiếp thiết kế lại ứng dụng của mình trên iOS và Android để cho phép người dùng trượt giữa các timeline của nhiều người dùng khác nhau. Nơi Twitter tổ chức tiệc. Thời kì giữa hai lần cải thiện sản phẩm có thể mất đến vài tháng.
Thế là Twitter tiếp chuyện tinh chỉnh Conversation View. Cắt theo chiều ngang và giữ nguyên chiều dọc. Và những thử nghiệm thành công nhất sẽ được chính thức chuyển thể thành một tính năng của app. Những tính năng mới này sẽ được giới thiệu dần dần chứ không theo truyền thống gom hết vào một lần giới thiệu như những gì Twitter từng làm trong quá cố.
Twitter đang cược rằng hãng có thể đổi thay hành vi người dùng bằng cách thay đổi ý niệm về Twitter. App cũng nhấn mạnh những tweet được nhiều người quan hoài. Ông chỉ tiết lộ rằng việc dùng của người dùng tăng lên rõ rệt khi mà các nút reply. Tính năng chèn ảnh thu nhỏ vào giao diện timeline. Điều mà mọi người muốn biết - cũng là thứ mà Sippey không nói - đó là những thay đổi trên đã ảnh hưởng như thế nào đến việc tăng trưởng lượng người dùng cũng như khuyến khích sự dự của khách hàng.
Dịch vụ này hứa sẽ giúp Twitter trở nên hữu ích ở những buổi biểu diễn ca nhạc. Sippey kì vọng những đổi thay khác sẽ giúp tăng chừng độ tham dự của người dùng theo thời kì. Sippey đã chia sẻ về triết lý phía sau những đổi thay nói trên. Tính năng giúp bạn biết được những người bạn follow đang làm gì trên Twitter. Dựa vào đây. Lớn hơn rất nhiều lần. Cho phép gửi hình ảnh khi nhắn tin. Thủ thách đối với Twitter từ lâu đã là việc làm cho người dùng quen với những thứ được sử dụng thẳng thớm trên mạng tầng lớp này.
Những ráng của Sippey đang dần đơm hoa kết trái: chỉ trong vòng 4 tháng qua. “Làm thế nào chúng tôi có thể đảm bảo được nhịp đọc các dòng tweet. Nhiều thẻ khác cũng có khả năng được tích hợp vào Twitter nói chung và áp dụng di động của hãng nói riêng.
Một nạm cải thiện cách mà người dùng Twitter có thể chặn các nội dung phản cảm đã nhanh chóng bị chỉ trích vì nó khiến cho người ta ít quan tâm hơn đến nạn nhân của những vụ lạm dụng. Thí dụ như follow. Những thách thức phía trước Công ty đã thiết kế lại áp dụng của mình để cho phép bạn chuyển giữa trang timeline sang trang Discover chỉ bằng một cú trượt ngón tay.
Phó chủ toạ sản phẩm của Twitter. Cũng như Google và Facebook. Điều mà chúng tôi muốn làm đó là biến Twitter trở thành một trải nghiệm tuyệt trần cho cả những cuộc hội thoại công cộng lẫn việc trò chuyện tây riêng - bởi chúng tôi nghĩ rằng hai thứ này bổ trợ cho nhau”. Chỉ trong vòng một ngày. Những kĩ sư Java trở thành những nhà lập trình iOS và Android thực thụ”.
Trước năm 2013. Đến nỗi người dùng chỉ xài web mà thôi. Mục tiêu của trường này là chuyển hóa nhiều viên chức ngày nay thành những lập trình viên di động. LINE. Đẩy chiến lược di động lên hàng đầu Để hiểu được hướng đi sắp tới của Twitter thì chúng ta nên ngó một tí về cách mà công ty đã phát triển nên phần mềm của mình.
Đây là chiến lược được đề ra sau khi Twitter quyết định đổi thay quá trình tuyển dụng và huấn luyện của mình.
Tuy nhiên. Chúng tôi muốn xây dựng tính linh hoạt cho sản phẩm để có thể hiển thị những dòng tweet như thế đến người dùng”. Vẫn còn đó những nguy cơ khi bám quá sát vào dữ liệu từ các cuộc thể nghiệm vì nó có thể khuyến khích Twitter đưa ra những đổi thay nhỏ thay vì là những bước đi táo tợn.
Retweet hiện sẵn ra chứ không đòi hỏi người dùng phải chạm vào một dòng tweet nào đó. Sippey nói: “Nếu nói về nơi mà chúng tôi muốn đi đến. Trong một cuộc phỏng vấn với trang The Verge. Sippey nói
Twitter gặp một vấn đề lớn hơn trong quá trình tăng trưởng số lượng người dùng: ở một thế giới đang ngày càng chuyển dịch nhanh về hướng di động thì nhóm phát triển vẫn giao hội quá nhiều vào web. Bao gồm việc cắt theo hình vuông. Bạn sẽ nghĩ Twitter là một sản phẩm về hình ảnh.
Twitter đã giới thiệu hàng loạt điểm mới trên mạng tầng lớp của mình: tính năng “conversation view” để phối hợp các dòng tweet với những dòng đáp. Khả năng nhắn tin trực tiếp rốt cuộc rồi sẽ trở thành một tính năng quan yếu sau nhiều năm “vất vả”.
Sippey san sẻ: “nó tốt cho cả người dùng và cũng tốt cho cả sản phẩm. Không phát triển app bằng HTML5 nữa mà chuyển sang dùng mã cội nguồn của hệ điều hành nên hiệu năng app cải thiện đáng kể. Sippey chia sẻ. Làm việc để bảo đảm rằng người dùng sẽ không thấy cùng một dòng tweet mỗi khi có ai đó vào reply. Nhưng hầu hết ưng ý nó.
Sau khi có trong tay các bộ khung. Và gợi ý về những thứ sắp đến.
Sau đó các nhóm nhỏ sẽ được giao nhiệm vụ chuyển những tính năng mới đó vào ứng dụng di động trên iOS và Android. Các bộ khung sẽ cho phép Twitter thử nghiệm những tính năng mới với 1% người dùng ngẫu nhiên để xem liệu chúng sẽ thay đổi app của họ như thế nào. Buổi diễn thể thao. Hoặc tùy vào địa điểm ban đang ở.
Michael Sippey. Thách thức đối với Twitter nằm ở việc tìm ra cách lôi cuốn người dùng mới nhưng vẫn không làm cho người dùng ngày nay cảm thấy khó chịu. Ngoài ra còn có Activity. Trong khoảng cuối năm nay. Các chủ đề “nóng”. Sau này hãng cải tiến điều đó.
Twitter thì khởi nguồn là một dịch vụ san sẻ tin nhanh chóng và nhắm đến thiết bị di động. Khi người dùng Twitter cảm thấy không vui. Tùy vào thời điểm trong ngày. Và bây giờ thì hãng đã có thể gắn cả quảng cáo lên vận dụng của mình. Kể cả việc retweet lại một dòng thông báo sẵn có.
Hai tuần sau đó. Đáp/phản hồi bằng dấu @. Tuy nhiên hãng lại đặt trọng tâm vào web và mãi đến năm nay chuyện đó mới đổi thay. Một số lượng lớn nội dung mà bạn muốn hấp thu có thể sẽ không xuất hiện trên timeline của bạn.
Đây là sản phẩm được Twitter ra đời để khắc phục tình trạng các dòng reply chạy khắp timeline một cách vô trật tự. Giờ đây mọi nhóm phát triển của Twitter đều có sự tham dự của các lập trình viên di động. Nguồn: The Verge . Twitter quyết định sẽ cắt theo hình chữ nhật và cao bằng chiều cao của hai dòng tweet dạng văn bản.
Nhưng trong lúc cả công ty đang chuẩn bị tiệc tùng nghỉ ngơi thì Sippey vẫn không ngừng nghỉ về các sản phẩm của Twitter.
Và bạn sẽ phải liên tục xem lại kế hoạch của mình nên giới luôn đổi thay. Chung cuộc. Dùng dữ liệu thu thập được từ những đợt thí nghiệm. Hành vi người dùng đổi. Hãng cũng đang từng bước củng cố nền móng kiên cố của mình trên thế giới mạng xã hội. “Chúng tôi đã biết từ lâu rằng những dòng tweet về một phút chốc sạch thường sẽ có một tấm ảnh đi kèm.
Thậm chí là crop theo chiều cao của dòng tweet. Viber tuần tự đưa ra những con số lên đến hàng trăm triệu khi nói về lượng người dùng hằng tháng.
Hình ảnh cũng được nhấn mạnh hơn. Những dòng Tweet được viên chức đăng từ sự kiện này thì được đính kèm theo hashtag # celebrate (có nghĩa là ăn mừng) với mục đích nhấn mạnh một năm chiến thắng của hãng đang chuẩn bị kết thúc. 19 tỉ. Hồi năm 2011. Thì vẫn còn ở lại khu vực ăn lớn trong căn-tin của Twitter để gặp gỡ một số nhân viên nhằm tóm lại ý tưởng và giải đáp các câu hỏi của họ.
Và bạn cần phải phản ứng được trước những thứ đó”. “Khi mà bạn thấy nhiều ảnh hơn trong sản phẩm của chúng tôi. Ngoại giả cũng có khả năng tự động xếp đặt các dòng tweet hệ trọng đến một chủ đề theo thứ tự thời kì. Quay trở lại với cuộc thí điểm Conversation View. Twitter mua một công ty tập huấn mang tên Marakana và tự mình xây dựng một trường học dùng nội bộ với tên gọi “Twitter University” (đại học Twitter).
Thì chúng tôi vẫn đang đấu làm việc đây. Twitter cần phải tăng trưởng thật nhanh - hiện sản phẩm của hãng cũng chỉ mới làm được như thế.
Một số người dùng không thích cách này. Đi theo hướng này sẽ mang lại cho người dùng nhịp học hỏi và nhìn thấy rõ những thay đổi (với Twitter).
Một phiên bản khác thì chỉnh cho các dòng reply nhỏ hơn tweet gốc. Câu hỏi ở đây đó là làm thế nào để có thể chèn chúng vào trang timeline một cách tự nhiên nhất có thể.
